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Politique d'échange

Notre garantie

Si les chaussures que vous avez achetées sur www.matthewdack.com ne sont pas de la bonne taille ou ont un défaut de fabrication, vous pouvez seulement les échanger pour une autre pointure ou un autre style d'un prix comparable. Aucun remboursement ne sera émis.

Les chaussures doivent nous être retournées dans leur état d'origine non porté / non rayé / non froissé et vendable.

Nous vous recommandons d'essayer les chaussures à l'intérieur sur une surface moquettée afin de ne pas rayer les semelles et de ne pas plier les chaussures pour éviter de froisser la tige. Nous nous réservons le droit de refuser tout retour de chaussures endommagées, rayées ou froissées.

Les retours sont gratuits au Canada (excluant les territoires). Vous devez demander une étiquette de retour par courriel à sales@matthewdack.com, en précisant la taille ou le style que vous souhaitez recevoir en échange.

Vous devez retourner les chaussures, dans leur boîte d'origine et dans leur carton d'expédition, par FedEx Ground (appelez FedEx pour planifier un ramassage: 1.800.463.3339) à l'adresse suivante:

MATTHEW DACK FOOTWEAR LTD.
3648, rue Paul-Archambault
Québec QC G1W 0B3
CANADA

Nous devons recevoir les chaussures retournées dans les 30 jours suivant la réception à votre adresse. Nous traiterons votre retour dans les 10 jours ouvrables suivants.

Guide des tailles
US/CAN Europe UK Australie Mexique Japon Chine  Pouces Cm
2.5 35 2 2 - 20 33 8.750 22.22
3 35.5 2.3 2.3 - 21 34 8.875 22.54
3.5 36 3 3 - 22 35 9 22.86
4 36.5 3.5 3.5 - 22.5 36 9.125 23.18
4.5 37 4 4 - 23 37 9.25 23.5
5 37.5 4.5 4.5 - 23.5 38 9.375 23.81
5.5 38 5 5 4.5 24 39 9.5 24.13
6 38.5 5.5 5.5 5 24.5 39.5 9.625 24.45
6.5 39 6 6 6 25.5 41 9.875 25.08
7.5 40 7 7 6.5 26 - 10 25.40
8 41 7.5 7.5 7 26.5 42 10.125 25.72
8.5 42 8 8 7.5 27 43 10.25 26.04
9 43 8.5 8.5 8 27.5 43.5 10.375 26.34
9.5 43.5 9 9 8.5 28 44 10.5 26.68
10 44 9.5 9.5 9 28.5 44.5 10.625 26.98
10.5 44.5 10 10 9.5 29 45 10.75 27.30
11 45 10.5 10.5 10 29.5 46 10.875 27.62
11.5 45.5 11 11 10.5 30 - 11 27.98
12 46 11.5 11.5 11 30.5 47 11.125 28.26
12.5 46.5 12 12 11.5 31 47.5 11.25 28.58
13 47 12.5 12.5 12 31.5 48 11.375 28.90
13.5 47.5 13 13 12.5 32 - 11.5 29.22
14 48.5 13.5 13.5 13 32.5 - 11.625 29.54
14.5 49 14 14 13.5 33 - 11.750 29.86
15.5 50 15 15 14.5 34 - 12 30.48
16.5 51 16 16 15.5 35 - 12.25 31.12

 

Largeur de la chaussure

Notre largeur de chaussure standard est de taille F. Cependant, afin de s'adapter aux variations de la taille du pied, des largeurs alternatives sont disponibles dans certains styles.


Étroit = largeur D (USA E Fit)

Standard ou moyen = largeur F (USA EE)

Large = largeur G (USA EEE)

Extra large = largeur H (USA EEEE)


À mesure qu'une chaussure augmente en taille, la longueur et la largeur augmentent toutes deux. Une chaussure de taille 10F est donc une taille plus grande et une taille plus large qu'une chaussure de taille 9F. Une chaussure de taille 9G est une pointure plus large qu'une taille 9F - en d'autres termes, la largeur de la chaussure correspondrait à peu près à une taille 10F.

Dans le tableau ci-dessous, le 11D, le 10F, le 9G et le 8H auraient tous à peu près la même largeur.

 Taille Largeur D Largeur F Largeur G Largeur H
11 X
10 Y X
9 Z Y X
8 Z Y X
7 Z Y
6 Z

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